Pogosta vprašanja (FAQ)

OD KOD IZVIRAJO VAŠI VINTAGE KOSI?

Vintage izdelki so pridobljeni iz različnih virov, vključno z zasebnimi zbirkami, tržnicami in raznimi dobavitelji. Zagotavljamo, da so vsi izdelki avtentični in v dobrem stanju.

K vintage sekciji je priključen tudi SECONDHAND.

ALI SO IZDELKI HANDMADE POPOLNOMA ROČNO IZDELANI?

Večina naših izdelkov je ročno izdelanih, kar pomeni, da so unikatni in izdelani z individualnim pristopom. A niso vsi izdelki v celoti ročno izdelani (kot npr. cvetlični lonček, žlička in EKO torba). Osnova je že narejena, naša umetnica Evelin pa jim doda njihovo dušo za vas in vaše bližnje.

V naši ponudbi so vključeni tudi vintage predmeti, ki niso ročno izdelani, a so skrbno pripravljeni za nadaljnjo uporabo.

KAJ PA, ČE MI IZDELEK NE USTREZA? KAKŠEN JE POSTOPEK VRAČILA?

V kolikor vam artikel/izdelek ne ustreza, nam prvo pišite na e-naslov linlin.things@gmail.com v roku 14 dni od nakupa. Tam se dogovorimo, če ga pošljete nazaj. Ko bo vaše vračilo prispelo in pregledano, vam bomo poslali e-poštno sporočilo, da vas bomo obvestili, da smo ga prejeli in o odobritvi ali zavrnitvi vašega vračila. 

Vračilo denarja ali zamenjava izdelka bo izvedena po prejemu in pregledu vrnjenega izdelka. Postopek lahko traja nekaj dni.

Pri ročno izdelanih izdelkih je vračilo 50% kupnine, saj je izdelek narejen prav za vas po vašem naročilu. Medtem, ko je pri vintage artiklih vračilo 100% kupnine.

KAKO SE ZNAJDEM GLEDE VELIKOSTI OBLAČIL?

V opisu napišemo, kakšna je številka (XS, S, M, L, XL, XXL) in za katere velikosti je primerna/nosljiva. Le to je odvisno od materiala in dizajna oblačila.

Pri dodajanju prihodnjih artiklov v VINTAGE sekcijo, pa bodo natančne mere (rokavi, pas, prsi, hlačnice) natančno popisane že v opisu.

V kolikor imate vprašanje za določen izdelek, kar izpolnite KONTAKT obrazec na dnu spletne strani ali nam pišite na linlin.things@gmail.com

ALI LAHKO KUPIM ROČNO IZDELAN IZDELEK ISTOČASNO KOT VINTAGE KOS?

Seveda! Ob nakupu samo na pozabite v opombe dopisati barvo/temo ali pa kakšen drug potreben detajl o naročilu ročnega izdelka. V kolikor se to zgodi, kar brez skrbi, vam pošljemo nadaljne povpraševanje na vaš e-naslov.

KOLIKO ČASA TRAJA DOSTAVA?

Vintage kosi so oddani na pošto v roku 3 dni. V večini primerov paket prejmete naslednji dan po oddaji paketa.

Ročno izdelani kosi pa so oddani na pošto v roku 5 delovnih dni. Prav tako v večini primerov paket prejmete naslednji dan po oddaji.

KAKO LAHKO PORAVNAM PLAČILO?

Naročilo lahko preko spletne strani plačate s plačilno kartico Mastercard, Visa ali pa preko plačilnega sistema Apple Pay in American Express.

V kolikor nimate plačilne kartice, nam lahko pišete na e-naslov linlin.things@gmail.com in vam pošljemo podatke za plačilo ali pa se dogovorimo o kakšnem drugem načinu plačila.

ALI PONUJATE MEDNARODNO DOSTAVO?

Da, izdelke pošiljamo po vsem svetu. Stroški dostave se razlikujejo glede na destinacijo in težo paketa. Za dodatne informacije prosim izpolnite KONTAKT obrazec na dnu spletne strani ali nam pišite na linlin.things@gmail.com.